Politique de Confidentialité

ENECAPOOL

1. DÉCLARATION

Les informations personnelles collectées sur le site internet de ENECAPOOL font l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de Contrôle des Données à Caractère Personnel (CNDP), conformément à la loi n°09-08 du 18 février 2009 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Tout utilisateur peut obtenir des informations complémentaires auprès de la CNDP, autorité compétente en matière de protection des données personnelles au Maroc.

2. AVERTISSEMENT AUX UTILISATEURS

L’utilisateur reconnaît connaître et accepter les caractéristiques et les limites d’Internet, notamment en ce qui concerne :

• La nature du réseau Internet et ses performances techniques, ainsi que les délais de réponse pour consulter, interroger ou transférer des données ;

• Le fait que les données circulant sur Internet ne sont pas totalement sécurisées et peuvent faire l’objet de détournements ;

• Le risque lié à la communication de données personnelles ou confidentielles à des tiers ;

• La nécessité de prendre toutes les mesures appropriées pour protéger ses équipements, données et logiciels contre les virus ou autres menaces informatiques.

L’utilisateur est également informé de l’existence de règles légales et éthiques à respecter lors de la navigation sur Internet.

3. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles collectées par ENECAPOOL, en qualité de responsable du traitement, via les formulaires présents sur son site internet, sont utilisées principalement pour les finalités suivantes :

• Demande de devis pour construction, rénovation ou entretien de piscines

• Gestion des projets et chantiers

• Contact commercial et relation client

• Service après-vente et assistance technique

• Prise de rendez-vous ou interventions sur site

• Communication institutionnelle et commerciale

• Inscription ou désinscription aux communications informatives

ENECAPOOL peut être amenée à collecter des informations telles que : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, adresse du chantier ou de résidence, et toute information nécessaire à la bonne exécution des prestations.

Ces données sont collectées conformément à la loi 09-08 et sont strictement destinées à ENECAPOOL, à ses partenaires techniques ou prestataires uniquement dans le cadre de l’exécution des services.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou transmise à des tiers non autorisés.

Les données personnelles peuvent toutefois être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires compétentes lorsque la loi l’exige.

4. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la loi n°09-08, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles

• Droit de rectification ou de mise à jour

• Droit d’opposition au traitement de ses données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser une demande écrite à ENECAPOOL, en précisant l’objet de la demande et le mode de communication concerné.

ENECAPOOL s’engage à traiter toute demande dans les délais légaux.

5. CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

ENECAPOOL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées, et éviter toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement aux personnes habilitées.

6. COOKIES

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation d’un site internet.

Utilisation des cookies par ENECAPOOL

ENECAPOOL utilise des cookies afin de :

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Sécuriser l’accès aux espaces protégés

• Mémoriser les préférences de navigation

• Mesurer l’audience et la fréquentation du site

• Évaluer l’efficacité des actions de communication

Les cookies utilisés ne permettent pas d’identifier personnellement l’utilisateur.

En poursuivant la navigation sur le site de ENECAPOOL, l’utilisateur accepte l’utilisation des cookies.

Il peut à tout moment modifier ou refuser l’installation des cookies via les paramètres de son navigateur.

7. GESTION DES COOKIES

L’utilisateur peut désactiver les cookies depuis les paramètres de son navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).

Toutefois, le refus des cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

8. SÉCURITÉ DE LA NAVIGATION

Le site de GHAYT POOL utilise le protocole HTTPS et la technologie de chiffrement SSL, garantissant la protection des données échangées.

L’utilisateur est invité à vérifier la présence de « https » dans la barre d’adresse avant toute navigation ou transmission d’informations.

Lors des échanges avec le service client, il est fortement déconseillé de transmettre des informations bancaires par email ou via les formulaires de contact.

9. RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR

L’utilisateur est seul responsable de la sécurité de ses appareils et de ses moyens d’accès (mot de passe, biométrie, etc.).

ENECAPOOL ne pourra être tenu responsable d’un accès frauduleux résultant d’une négligence de l’utilisateur.

10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

ENECAPOOL se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.