FAQ

La section Foire Aux Questions (FAQ) est l'endroit où vous pouvez trouver des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos services et produits. Si vous avez besoin d'aide ou si vous recherchez des informations complémentaires, vous trouverez ici les réponses qui pourraient vous être utiles.

 

1. Proposez-vous la livraison partout au Maroc ?

Oui, nous livrons nos produits dans toutes les villes du Maroc via des partenaires de transport fiables. Les délais varient selon la destination.

2. Les produits sont-ils garantis ?

Tous nos équipements (pompes, filtres, accessoires, produits de traitement…) sont couverts par une garantie fabricant, selon les conditions précisées sur chaque fiche produit.

3. Comment choisir la pompe ou le filtre adapté à ma piscine ?

Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller selon le volume de votre piscine, son usage et votre budget. Vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou WhatsApp.

4. Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Oui, les retours sont possibles conformément à notre politique de retour. Le produit doit être neuf, non utilisé et retourné via notre Service Après-Vente (SAV).

5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons le paiement à la livraison, le virement bancaire et d’autres moyens selon votre commande. Les options disponibles sont indiquées lors du paiement.

6. Proposez-vous l’installation et l’entretien des piscines ?

Oui, nous proposons des services professionnels de construction, d’installation et d’entretien de piscines. Contactez-nous pour un devis personnalisé.